Verzendbeleid

_Laatste update: 16 mei 2026_

Dit verzendbeleid is van toepassing op bestellingen via Nimola Skincare.

1. Verzendgebied

Wij verzenden momenteel binnen Nederland. Als verzending naar andere landen beschikbaar wordt, tonen wij dit duidelijk tijdens het afrekenen.

2. Verwerkingstijd

Bestellingen worden doorgaans verwerkt binnen 1 tot 2 werkdagen na ontvangst van betaling. Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van Nederlandse feestdagen.

Tijdens drukke periodes, acties of feestdagen kan verwerking langer duren.

3. Levertijd

Na verwerking is de verwachte levertijd binnen Nederland meestal 1 tot 3 werkdagen. Levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken door omstandigheden bij de vervoerder.

4. Verzendkosten

De verzendkosten worden getoond tijdens het afrekenen voordat je de bestelling afrondt.

Voor bestellingen vanaf €60 geldt gratis verzending binnen Nederland. Bij bestellingen onder dit bedrag worden verzendkosten berekend in de checkout.

5. Track & Trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je indien beschikbaar een verzendbevestiging met Track & Trace. Hiermee kun je de levering volgen via de vervoerder.

6. Vertraging of vermissing

Heb je je bestelling niet ontvangen binnen de verwachte termijn? Neem contact met ons op via vlindermadeliefje@hotmail.com met je ordernummer. Wij kijken dan met je mee en starten indien nodig een onderzoek bij de vervoerder.

7. Beschadigd of verkeerd geleverd

Controleer je bestelling direct na ontvangst. Is een product beschadigd aangekomen of heb je een verkeerd product ontvangen? Meld dit binnen 48 uur na ontvangst via vlindermadeliefje@hotmail.com.

Stuur daarbij je ordernummer en duidelijke foto’s van het product, de verpakking en de verzenddoos mee. Zo kunnen wij de melding goed beoordelen en een passende oplossing bieden.

8. Niet-afhalen of weigeren van pakket

Als een pakket niet wordt afgehaald of wordt geweigerd en daardoor retour komt, kunnen eventuele extra verzend- en verwerkingskosten in rekening worden gebracht, voor zover wettelijk toegestaan.

9. Risico-overgang

Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de consument zodra de bestelling door de consument, of een door de consument aangewezen derde, in ontvangst is genomen.

10. Contact

Nimola Skincare

E-mail: vlindermadeliefje@hotmail.com

Telefoon: +31 6 43877579