Verzendbeleid

Laatste update: 22 september 2026

Dit verzendbeleid is van toepassing op bestellingen via Nimola Skincare.

1. Verzendgebied

Wij verzenden momenteel binnen Nederland en België. Als verzending naar andere landen beschikbaar wordt, tonen wij dit duidelijk tijdens het afrekenen.

2. Verwerkingstijd

Bestellingen die op werkdagen vóór 14:00 uur worden geplaatst, verzenden wij dezelfde dag via PostNL. Bestellingen die na 14:00 uur, in het weekend of op een feestdag worden geplaatst, verwerken wij de eerstvolgende werkdag. Werkdagen zijn maandag t/m vrijdag, met uitzondering van Nederlandse feestdagen.

Deze werkdagregel geldt alleen voor verzending via PostNL. Voor lokale bezorging in de regio gelden eigen bezorgdagen, zie artikel 5.

Tijdens drukke periodes, acties of feestdagen kan verwerking langer duren.

3. Levertijd

Na verzending is de verwachte levertijd binnen Nederland meestal 1 werkdag. Voor bezorgingen naar België is de verwachte levertijd meestal 1 tot 2 werkdagen. Levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken door omstandigheden bij de vervoerder.

4. Verzendkosten

De verzendkosten worden getoond tijdens het afrekenen voordat je de bestelling afrondt.

Voor bestellingen vanaf €60 geldt gratis verzending naar Nederland en België. Bij bestellingen onder dit bedrag worden verzendkosten berekend in de checkout.

5. Lokale bezorging regio Sittard-Geleen

Voor adressen in Sittard-Geleen en omgeving bezorgen wij bestellingen zelf. Lokale bezorging is mogelijk vanaf een bestelwaarde van €35 en kost €5,95 bij bestellingen van €35 t/m €59,99. Vanaf €60 is lokale bezorging gratis.

Bestellingen die op maandag t/m vrijdag vóór 14:00 uur worden geplaatst, bezorgen wij dezelfde dag, ook op feestdagen. Bestellingen na 14:00 uur bezorgen wij op de eerstvolgende bezorgdag (maandag t/m vrijdag). Op zaterdag en zondag bezorgen wij niet lokaal; bestellingen van vrijdag na 14:00 uur en uit het weekend bezorgen wij op maandag.

Anders dan bij verzending via PostNL is lokale bezorging niet gebonden aan werkdagen: op feestdagen die op een maandag t/m vrijdag vallen bezorgen wij gewoon lokaal.

De optie lokale bezorging verschijnt automatisch bij het afrekenen wanneer het afleveradres binnen het bezorggebied ligt en de bestelling minimaal €35 bedraagt. Alle plaatsen en postcodes vind je op de pagina Lokaal bezorggebied.

6. Track & Trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je indien beschikbaar een verzendbevestiging met Track & Trace. Hiermee kun je de levering volgen via de vervoerder.

7. Vertraging of vermissing

Heb je je bestelling niet ontvangen binnen de verwachte termijn? Neem contact met ons op via info@nimolaskincare.nl met je ordernummer. Wij kijken dan met je mee en starten indien nodig een onderzoek bij de vervoerder.

8. Beschadigd of verkeerd geleverd

Controleer je bestelling direct na ontvangst. Is een product beschadigd aangekomen of heb je een verkeerd product ontvangen? Meld dit binnen 48 uur na ontvangst via info@nimolaskincare.nl.

Stuur daarbij je ordernummer en duidelijke foto’s van het product, de verpakking en de verzenddoos mee. Zo kunnen wij de melding goed beoordelen en een passende oplossing bieden.

9. Niet-afhalen of weigeren van pakket

Als een pakket niet wordt afgehaald of wordt geweigerd en daardoor retour komt, kunnen eventuele extra verzend- en verwerkingskosten in rekening worden gebracht, voor zover wettelijk toegestaan.

10. Risico-overgang

Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de consument zodra de bestelling door de consument, of een door de consument aangewezen derde, in ontvangst is genomen.

11. Contact

Nimola Skincare

E-mail: info@nimolaskincare.nl

Telefoon: +31 6 43877579